Betalen

Hier vind je alle informatie over betalingen bij Veteon. Staat de informatie die je zoekt hier niet bij? Geen probleem, neem dan gerust contact op met onze klantendienst.

 

Betaalmethoden

Bij Veteon kan je een betaling doen op volgende manieren:

  • Creditcard (Mastercard of Visa)
  • Bankkaart (Bancontact of Maestro)

  • De betaal-apps van KBC, ING of Belfius 

Wij brengen geen extra kosten in rekening voor je betaling. Alle betaalmethoden bij ons zijn gratis.

 

Betaalbevestiging

Als we je betaling hebben ontvangen, sturen we je een e-mail ter bevestiging. Heb je na een uur nog geen bevestigingsmail ontvangen, dan wil het zeggen dat je betaling niet is ontvangen, of dat er iets is misgelopen in het betalingsverkeer. Moest dit voorvallen, neem dan contact op met onze klantendienst.

 

Terugbetaling

Een terugbetaling zal gebeuren, wanneer je je bestelling hebt geretourneerd of wanneer je bestelling zou geannuleerd of geweigerd zijn.

Hoe de terugbetaling zal gebeuren, en binnen welke termijn, hangt af van je bestelling en de reden van terugbetaling. Onze klantendienst zal je hierover precies informeren dan.

 

Veilige betaling

Bij Veteon doen we er alles aan om je veiligheid garanderen. Zo ook voor je betalingen. Via SSL-technologie worden je transactiegegevens veilig en versleuteld over het internet verstuurd. Dit verloopt volledig automatisch. Jij hoeft hier zelf niets voor te doen.

Bovendien werken wij voor ons betalingsverkeer samen met de betrouwbare betaalprovider, MultiSafepay. MultiSafepay biedt de hoogste mogelijke veiligheid volgens de PCI DSS standaarden, https, data encryption, 3D-Secure Technology, enzovoort. 

 

Vragen, opmerkingen of klachten

Heb je vragen, opmerkingen of klachten ivm met een betaling, stel je vraag dan rechtreeks aan onze klantendienst. In geen geval dien je zelf contact op te nemen met Multisafepay.  

 

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »